Contact

Despre servicii … bune de data asta

15 decembrie 2012, 0 comentarii
Contactează-mă!

Despre servicii. Mi-am adus aminte o întâmplare ce mi-a rămas în minte ca referință pentru un serviciu de calitate. Eram în India, la cină, în cel mai bun hotel din Gurgaon … în apropiere de Delhi. În dimineața următoare , cu noaptea în cap, urma să plec spre Himalaya unde aveam un team building cu echipa mea din India. Așa că mă gândesc că dacă tot mă scol la 3 a.m. și nu o să am mic dejun în restaurant mai bine să-l precomand de pe acum. Zis și făcut. Lansez comanda către chelner însă acesta zâmbind îmi spune: “Așteptați un moment”. Într-un minut un indian frumos și zâmbitor apare… era Le Chef în persoană. Îi cer un sandwitch banal, o salată și o apa plată. Se lansează într-o serie de întrebări cu același zâmbet fără însă să-și noteze nimic din ceea ce îi spuneam: “Și ce fel de pâine doriți? Toast sau nu? Legumele – de care să fie? Dar brânză? Salată cu ce dressing să fie?” Și șirul de întrebări continuă. Răspund dar pesimismul meu că o va da în bară crește cu fiecare răspuns pentru că individul nu-și nota nimic din ceea ce-i spuneam. Într-un final îmi mulțumește și pleacă. Îl văd revenind după 2 minute și îmi zic: Ahaaa! Am avut dreptate, a și uitat deja.

Cu același zâmbet blând și sincer mă întreabă: “Doamna, am uitat să va întreb, cum să fie apa: de la frigider sau la temperatura camerei?”

 

Recomandările Amaliei

Mastering
Public Speaking

19 septembrie – București
detalii și înscriere

Managers Bootcamp

detalii și înscriere

Managementul brandului personal

10 octombrie, București
6 noiembrie, Cluj
detalii și înscriere

Networking strategic

detalii și înscriere

Digital Leadership

detalii și înscriere

Managementul tranziției în carieră

detalii și înscriere

Comentarii

Adauga comentariu

Comunitate
Intră în comunitate!
Fă-ți cont gratuit!
1 unic
Conținut dedicat
strict acestei comunități
2 gratuit
Materiale gratuite sau contra cost pentru dezvoltarea ta sau a echipei tale
3 variat
Articole, ebooks, materiale video, mini traininguri

Contul de membru al comunității Amalia Sterescu îți oferă acces exclusiv la resurse profesionale special create.

Vreau cont gratuit
Azi ai făcut ceva pentru visul tău?
© 2019 Amalia Sterescu Politica de confidențialitate Politică privind Cookies Harta site Designed by: Live Design